郑州技途网络科技有限公司直播系统App隐私政策
欢迎您使用郑州技途网络科技有限公司(以下简称“我们”或“公司”)提供的直播系统产品及相关服务(以下简称“本产品”或“本服务”)。我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们至关重要。我们致力于在为您提供智能、便捷的直播辅助功能(包括但不限于辅助直播语音播放、智能生成语音回复等)的同时,采取严格的技术与管理措施,保护您的个人信息安全与隐私。
本隐私政策旨在向您清晰、透明地说明,在您使用本产品过程中,我们将如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。请您在使用本服务前,**务必仔细阅读、充分理解并同意本隐私政策的全部内容**。如果您不同意本隐私政策的任何条款,您应立即停止访问或使用我们的产品与服务。
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### **核心功能与信息收集摘要**
为帮助您快速理解,下表概述了本产品核心功能及其对应的必要个人信息收集范围。我们将遵循“最小必要”原则,仅在实现功能所必需时收集信息。
| 核心功能场景 | 收集/使用的个人信息类型 | 收集目的与用途说明 | 拒绝提供的后果 |
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| **账号注册与登录** | 手机号码、昵称、头像。使用第三方(如微信)登录时,会获取该平台授权的公开信息(昵称、头像等)。 | 为您创建专属账号,用于识别用户身份、保障账号安全、提供基础服务。 | 无法注册账号并使用需要登录后才能使用的核心服务。 |
| **无人直播核心功能(语音播放、智能回复)** | **语音/音频数据**:您通过麦克风输入的语音指令、直播间的语音互动内容。<br>**文本数据**:您输入的文本问题、希望合成的语音脚本。<br>**设备权限**:**麦克风权限**(用于接收语音指令)、**存储(相册)权限**(用于读取或保存与直播相关的素材)。 | 实现智能语音交互、分析问题并生成语音回复、进行语音合成与播放。这是本产品提供核心AI服务的必要条件。 | 无法使用语音控制、智能问答、语音合成等核心AI辅助直播功能。 |
| **直播与互动功能** | **相机权限**(如涉及真人出镜或素材拍摄)。<br>**直播内容**:您主动上传或直播过程中产生的视频、图像、文字信息。<br>**设备信息**(如设备型号、操作系统、唯一设备标识符、网络IP地址)。 | 实现视频直播、内容推送、内容存储与回放。保障服务安全稳定运行,用于反作弊、安全防范、故障排查。 | 可能无法使用视频直播、素材上传等完整功能。 |
| **安全保障与运营** | **服务日志信息**:操作记录、服务故障信息、访问时间、浏览记录。 | 维护服务的正常、安全、稳定运行,打击违规行为,进行内部数据分析以优化产品。 | 可能影响我们为您及时识别和防范安全风险。 |
### **一、 我们如何收集和使用您的个人信息**
我们收集和使用的个人信息将限于实现本隐私政策所述目的所需,并在您使用特定功能时,以弹窗、页面提示等明确方式征得您的同意。
**1. 直接提供的信息**
* **账号信息**:您注册时提供的手机号、设置的密码、昵称、头像等。
* **直播内容**:您在上传、开播、互动过程中主动提供的所有文本、图片、语音、视频等内容。
* **联系方式**:您通过客服或反馈渠道主动提供给我们的信息。
**2. 我们在您使用服务过程中收集的信息**
* **设备与日志信息**:为保障服务安全与质量,我们会自动收集设备硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、Android ID、IDFA)、网络IP地址、MAC地址、接入网络方式、服务日志等。
* **语音与文本信息**:当您使用智能语音交互功能时,我们会实时处理您通过麦克风输入的语音流,将其转换为文本以理解指令,并可能生成和输出语音回复。我们承诺,此类处理通常以实时、去标识化的方式进行,且不会将您的原始语音数据用于模型训练等超出服务范围的用途,除非获得您的额外明确授权。
* **位置信息**:我们仅在您授权同意后,可能通过IP地址或GPS信息获取粗略位置,用于内容推荐(如“附近直播”)或安全风控。您可以在设备设置中随时关闭此权限。
**3. 我们可能从第三方获取的信息**
在您授权同意后,我们可能从第三方合作伙伴(如社交媒体平台、实名认证服务机构)处获取您的信息,用于账号快捷登录、实名认证等。
**4. 征得授权同意的例外**
根据相关法律法规,在以下情形中,我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用您的个人信息:
* 与国家安全、国防安全直接相关的;
* 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
* 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
* 出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益但又难以获得您同意的;
* 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
* 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
* 根据您要求签订和履行合同所必需的;
* 用于维护本服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
* 法律法规规定的其他情形。
### **二、 我们如何使用Cookie和同类技术**
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过Cookie、标识符等方式收集您的浏览、使用习惯信息,用于记住您的身份、分析产品使用情况、优化广告推送。您可以通过浏览器设置管理Cookie,但拒绝某些Cookie可能影响部分功能的体验。
### **三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息**
我们**不会**将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下特定情况下,我们会在履行安全评估义务并遵守最小必要原则的基础上进行共享:
* **为实现功能而必要的共享**:为实现支付、实名认证、数据统计分析、安全风控等功能,我们会在您授权同意后,与相关合作的第三方SDK或服务提供商共享必要的个人信息。
* **基于法律要求**:如应司法或行政机关要求,或为遵守适用的法律、法规,我们可能会披露您的信息。
* **保护合法权益**:为维护我们、您或其他用户的合法权益,防止欺诈和降低安全风险而进行必要披露。
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们将要求新的持有方继续受本政策的约束,否则我们将要求其重新征得您的授权同意。
### **四、 我们如何保护您的个人信息的安全**
我们高度重视您的信息安全,已采取符合业界标准的安全防护措施,并致力于为用户提供实时、可靠的互动体验。
1. **技术措施**:我们采用多种行业通用的加密技术(如SSL/TLS)对您的个人信息和直播数据传输进行加密。在数据存储时,对敏感信息进行脱敏或加密处理。我们采用严格的权限访问控制,确保只有授权人员才能接触个人信息。
2. **管理措施**:我们对员工进行隐私保护培训,并签署保密协议。我们建立了专门的数据安全管理部门和应急响应流程,定期进行安全审计与风险评估。
3. **安全事件处理**:尽管已采取合理措施,但仍无法保证绝对安全。若发生个人信息安全事件,我们将按法律法规要求启动应急预案,并告知您事件基本情况、影响范围及建议措施。
### **五、 您的个人信息如何在全球范围转移**
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要确需向境外传输,我们将严格遵守国家法律法规,履行必要的审批或备案手续,并确保数据接收方有充分的数据保护能力。
### **六、 您如何管理您的个人信息**
我们尊重您对个人信息的控制权,您可以通过以下方式行使您的权利:
* **访问、更正与删除**:您可以通过App内“我的”-“账户设置”等功能,查看和管理您的个人资料、直播内容等信息。
* **撤回同意**:您可以在设备的系统设置中,关闭本产品已获取的相机、麦克风、地理位置等权限,以撤回对该权限的继续授权。撤回同意不影响撤回前基于您同意的数据处理。
* **注销账号**:您可以通过联系客服申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并根据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息,法律另有规定的除外。
* **投诉与反馈**:如您对个人信息处理有任何疑问或投诉,请通过下文联系方式联系我们。我们将在15个工作日内回复。
### **七、 我们如何处理未成年人的个人信息**
我们的产品与服务主要面向成年人。**我们不会主动直接面向未成年人提供服务**。如您为未满18周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策,并在他们同意后使用我们的服务。
如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将设法尽快删除相关数据。
### **八、 AI辅助功能与您控制权的特别说明**
我们深刻认识到,AI智能体(如智能语音回复系统)在增强服务能力的同时,也带来了关于用户控制权与责任归属的新思考。本产品的AI功能设计遵循以下原则:
1. **用户主动触发**:所有AI辅助操作(如生成回复、播放语音)均需由您通过明确的指令(如点击按钮、说出唤醒词)触发。
2. **透明与可干预**:AI生成的内容将向您清晰展示,您在任何时候都有权审核、修改或取消AI即将执行或正在执行的操作。
3. **责任归属**:您作为本产品的使用者及直播内容的最终责任人,应对使用AI功能生成和发布的全部内容负责。我们提供的AI工具旨在辅助,不替代您的独立判断和决策。
### **九、 隐私政策的修订和通知**
我们可能会适时修订本隐私政策。如发生重大变更(例如业务模式、个人信息使用目的等变化),我们将在修订生效前,通过App推送通知、网站公告等显著方式提醒您。若您不同意修改后的政策,您有权停止使用我们的服务。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
### **十、 如何联系我们**
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:
* 公司名称:郑州技途网络科技有限公司
* 电子邮箱:zziayy@163.com
* 客服微信:13283829929`
我们将尽快审核您的问题,并在验证您身份后的15个工作日内予以回复。
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## **郑州技途网络科技有限公司无人直播系统用户协议**
**重要提示:欢迎使用郑州技途网络科技有限公司(下称“技途科技”、“我们”或“平台”)提供的无人直播系统及相关服务(下称“本服务”)。**
请您(下称“用户”或“您”)在开始使用本服务前,**务必仔细阅读、充分理解本协议的全部内容,特别是以加粗、下划线等显著方式标示的,关于免除或限制责任、用户行为规范、知识产权、争议解决等与您权益(可能)存在重大关系的条款**。如您对本协议内容有任何疑问,可联系平台客服进行咨询。
**除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装、注册、登录或使用本服务。您的下载、安装、注册、登录、使用等行为,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的约束,本协议即在您与技途科技之间产生法律效力**。
**第1条 协议范围与修订**
1.1 本协议内容包括本协议正文、平台已发布或未来可能发布的各项规则、声明、通知、公告、政策(包括《隐私政策》)等(统称“平台规则”)。所有平台规则均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
1.2 我们有权根据法律法规的变化及运营需要,随时单方修改本协议及平台规则。修改内容经公布后立即自动生效。如您不同意相关修改,有权停止使用本服务;如您继续使用,则视为您已接受修改后的协议。
**第2条 服务定义与内容**
2.1 本服务指由技途科技通过“直播系统”应用软件(App)向您提供的,集智能语音交互、自动化内容生成与播放、直播辅助等功能于一体的技术解决方案。
2.2 服务核心功能包括但不限于:
a) 辅助直播语音的自动化播放与调度;
b) 基于人工智能技术,对直播互动问题进行识别并生成文本回复;
c) 将生成的文本回复转换为智能语音进行播放;
d) 与直播相关的其他软件功能与服务。
**第3条 账号注册、使用与安全**
3.1 您注册和使用账号,应符合中国大陆地区法律法规的相关规定,并承诺具备完全民事权利能力和行为能力。若您不具备前述资格,您及您的监护人应承担因此导致的一切后果。
3.2 您需按注册页面提示提供真实、准确、完整的个人信息(如手机号码等),并确保及时更新。因您提供的信息不实或过时引发的责任由您自行承担。
3.3 **您的账号仅供您本人使用,未经我们书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或许可他人使用**。我们有权对疑似非本人使用的账号采取限制措施。
3.4 您有责任妥善保管账号及密码,并对使用该账号进行的所有活动承担责任。因您保管不善、主动共享或遭受他人攻击、诈骗等导致的损失,由您自行承担。
**第4条 用户行为规范与内容责任**
4.1 **守法承诺**。您承诺使用本服务过程中遵守所有适用的中国法律、法规、规章及政策,并尊重社会公德。
4.2 **内容合法性保证**。您承诺,您使用本服务过程中上传、存储、生成、传播的一切文本、语音、图像、视频等内容(下称“用户内容”)及所从事的行为:
a) 不含有、不传播任何违反宪法、危害国家安全、损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、散布谣言、扰乱社会秩序、侮辱诽谤他人、涉及淫秽色情暴力以及法律法规禁止的其他内容;
b) 不侵犯任何第三方的知识产权(如著作权、商标权)、肖像权、隐私权、名誉权等合法权益;
c) 不进行任何干扰、破坏网络服务或网络安全的行为,包括但不限于使用恶意程序、进行未经授权的数据爬取等。
4.3 **AI生成内容特别须知**。您充分理解并同意,本服务中的智能语音回复等功能由人工智能模型自动生成。**这些生成内容不代表技途科技的观点或立场,我们不对其准确性、完整性、及时性、合法性或可靠性作任何明示或暗示的保证**。**您应对使用本服务(尤其是AI生成功能)所产生的一切内容承担全部责任,确保其符合本协议4.2条的规定。因您的内容引发的任何纠纷、索赔或法律责任,由您独立解决并承担;若因此给我们或第三方造成损失的,您应负责赔偿**。
4.4 **授权**。为提供及优化本服务,您在此授予我们一项全球性、免费、不可撤销的许可,允许我们对您内容进行必要的使用、存储、分析及处理。
4.5 **违规处理**。如我们发现或收到举报您存在违反本协议的行为,我们有权独立判断并进行处理,包括但不限于删除违规内容、中断或终止向您提供全部或部分服务,并保留追究您法律责任的权利。
**第5条 知识产权**
5.1 我们提供的与本服务相关的软件、技术、代码、界面设计、文档、商标、Logo等所有内容的知识产权,均归技途科技或其权利人所有。本协议不转让任何上述权利给您。
5.2 未经我们明确书面许可,您不得复制、修改、反向工程、反编译、反汇编、拆卸、创作衍生作品,或以其他方式尝试获取软件的源代码。
**第6条 服务费用、变更、中断与终止**
6.1 部分服务可能需要付费。具体收费方式和标准以产品页面公示为准,我们有权调整资费并予以公示。
6.2 您理解并同意,为了服务升级、维护等需要,我们可能需对服务进行中断、变更或终止,并将尽力提前公告。对于因不可抗力、基础电信服务中断、第三方原因等造成的服务中断或数据丢失,我们不承担责任。
6.3 您有权通过应用内指引或联系客服申请注销账号。账号注销后,我们将依据《隐私政策》处理您的个人信息,您将无法继续使用该账号及相关服务。
**第7条 免责与责任限制**
7.1 **服务按“现状”提供**。在法律允许的最大范围内,我们对本服务的适用性、稳定性、及时性、安全性、准确性不作任何担保。您使用本服务所产生的一切风险及后果由您自行承担。
7.2 **责任上限**。在任何情况下,我们对您因使用本服务而产生的间接性、后果性、惩罚性、偶然性或特殊损害赔偿(包括利润损失、数据丢失等)不承担责任。我们的全部赔偿责任(如有)不应超过您就导致该索赔的服务向我们直接支付的费用总额。
**第8条 隐私与数据保护**
我们将按照单独公布的《隐私政策》保护和处理您的个人信息。请您在使用服务前仔细阅读该政策。
**第9条 法律适用与争议解决**
9.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至**技途科技所在地有管辖权的人民法院**通过诉讼解决。
**第10条 其他**
10.1 本协议任一条款被视为无效或不具强制执行力,不影响其他条款的效力与执行。
10.2 我们的未行使或延迟行使本协议项下的权利,不构成对该权利的放弃。
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